Compliance não adianta!

Sem blá blá blá. Entenda de uma vez a verdade.

Para quem já acompanha meus conteúdos no blog e no meu Instagram sabe o quanto eu acredito que uma boa gestão alinhada a uma comunicação clara e assertiva podem salvar relacionamentos e transformar relações empresariais.

Essa semana tive a oportunidade de visitar a Empresa JRS Computação localizada em Jaguariúna/SP, na qual presenciei uma cultura organizacional que funciona efetivamente.

Conexão

Observei em cada ação e conversa o quanto os colaboradores possuem conexão e respeito, tanto entre si bem como com os seus superiores.

Isso é fundamental em um negócio. Não digo que todos precisam ser melhores amigos, mas o respeito no dia a dia gera um ambiente de trabalho promissor.

Entenda que: um negócio com um ambiente saudável torna o trabalho como algo mais proveitoso, consequentemente as pessoas vão produzir mais e não menos importante: com mais qualidade.

Ambiente de trabalho favorável aos colaboradores = mais resultados para a empresa e para os próprios colaboradores.

Repito essa frase acima com grande frequência quando converso com empresários, visto que quando isso fica claro, o negócio vai se transformar. Como este artigo se refere a Empresa JRS Computação, vou usar a fala de um colaborador que entrevistei, e escutei a seguinte frase que comprova o quanto a minha crença acima é válida:

"A JRS é uma ferramenta para eu conquistar meus sonhos todos os dias".

Danilo, colaborador da Empresa JRS Computação.

Valores dos funcionários aliado aos da Empresa

A empresa JRS Computação possui 3 valores estampados não apenas nas paredes porém em cada conduta diária dos colaboradores, sendo eles: saúde, educação e trabalho.

Para quem me acompanha em meu Instagram sabe o quanto ressalto a importância de entender os valores do seu negócio, isso vai refletir:

• Nas tomadas de decisões de todo o negócio;

• Na conduta dos colaboradores;

• No ambiente de trabalho;

• Nos tipos de clientes que chegam até o seu negócio;

• Em eventuais parcerias.

Enfim, são várias situações em que todos ganham quando tem valores do negócio alinhados.

Procedimentos Internos

Procedimentos internos nada mais são do que a criação de determinados padrões a fim de se evitar erros, por isso a importância de uma organização possuir um uma gestão estratégica e documentada.

É comum presenciarmos situações em que perguntamos determinada dúvida sobre o produto, serviço ou eventual procedimento e o funcionário acaba não sabendo o que tem que ser feito (respondido) referente aquilo, isso porque, por vezes a empresa não deixa claro o que tem que ser feito e o porquê.

Pessoas precisam saber o porquê fazem o que fazem.

Além desses procedimentos, uma empresa com gestão amadora é aquela que não determina a organização em torno de responsabilidades. Isso é um erro grave já que tudo fica sujeito a sorte, sentimento e boa vontade.

Mais uma vez a Empresa JRS Computação ganha pontos com relação ao exposto acima. Todos os colaboradores sabem muito bem sobre suas funções, responsabilidades e procedimentos.

Cultura organizacional, criação de procedimentos internos, reuniões de alinhamentos de expectativas, criação de valores, missão e visão são algumas dentre as várias ferramentas existentes quando falamos dos pilares do Compliance no sentido Organizacional.

Sei que você chegou até aqui tentando entender o título deste artigo, mas ele foi usado dessa maneira apenas para te chamar atenção, e ainda, quero que você reflita após a leitura deste artigo:

Será que o Compliance aliado a Gestão realmente não adianta? Não é o que aparenta conforme a empresa que tive a honra de visitar e fazer o estudo de caso.

Caso você queira continuar conversando comigo sobre este assunto estou disponível por meio do

e-mail: isabelemanhani@gmail.com. Ou se preferir, entre em contato.

*observação: a empresa autorizou a postagem do presente artigo.